“现在每天能多出两小时沉到社区里”

□ 本报(běnbào)通讯员 侯越

翻开宁夏回族自治区银川市公安局金凤区分局逸馨苑社区民警(mínjǐng)顾珂嘉的工作日志本，不再记满密密麻麻的报表数据，而是(érshì)多(duō)了居民张大爷家暖气漏水的协调进展(jìnzhǎn)、辖区商户用电安全检查的新发现等内容。“现在每天能多出两小时沉到(chéndào)社区里，跟居民唠唠家长里短，关系近了，矛盾纠纷调解起来也省事多了。”顾珂嘉告诉《法治日报》记者。

“以前(yǐqián)每周至少要参加3场部门(bùmén)协调会、两场数据汇总会，加上临时部署会，光开会就得耗掉一天半。”上海西路派出所负责人告诉记者，“如今开会少了，会议的(de)内容也更简单明了，每月(měiyuè)我们社区民警能多挤出40小时下沉社区。”

顾珂嘉的工作日志本里，“入户走访”“隐患排查”“纠纷调解”的记录(jìlù)越来越详细——他现在每周有20小时穿梭在社区(shèqū)小巷，帮居民(jūmín)解决漏水、停车等“小事”，去年经他调解的邻里纠纷成功率达92%。“以前开会多、填表(tiánbiǎo)忙，跟居民打交道像‘走过场’；现在天天见面唠家常，谁家有困难都(dōu)愿意找我们。”

为基层民警减负的(de)不仅仅是从文山会海解脱出来，金凤区公安分局更是通过科技赋能，让基层社区警务(jǐngwù)搭上“科技直通车”。

到社区开展工作时，顾珂嘉离不开“金枫e警(jǐng)”App。点开App，房屋租赁信息自主申报、安全检查(jiǎnchá)标准化清单、隐患整改线上闭环等26项功能模块如同“掌上百宝箱”。社区民警入户时，只需掏出手机(shǒujī)“扫一扫”门牌二维码，房屋租客信息、历史检查记录便一目了(le)然。“过去入户登记要(yào)手写三张表，现在拍照上传隐患点，系统自动生成整改通知书，商户签收后直接存档(cúndàng)。”顾珂嘉展示着后台数据，平台运行以来，民警重复录入数据的时间(shíjiān)减少了大半，安全检查效率提升(tíshēng)近一倍。

最让基层民警(mínjǐng)点赞的是流动人口管理的“逆袭”。过去全靠脚底板(jiǎodǐbǎn)跑出来的2.3万条租赁信息，如今绝大部分通过房东、中介自主申报完成。群防群治力量从“要我参与”变成“我要参与”，2400余名“编外网格员(yuán)”已成为基层治理(zhìlǐ)的“毛细血管”。

在(zài)金凤区，为基层警务减负的另一妙招是“警网联勤”，变单打独斗为多元共治。阅彩城商圈曾因(yīn)消费纠纷(jiūfēn)频发，日均报警(bàojǐng)量达15起。派出所(pàichūsuǒ)将商圈治保会升级为由“三官一师一员”（法官、检察官、警官、律师、法学会会员）组成的专业力量与(yǔ)治保委员会基层防线结合的“矛盾调解流动站”，去年一起因珠宝退换引发的纠纷，从报警到和解仅用15分钟。“现在80%的消费纠纷解决都不出商圈。”贺兰山中路派出所教导员马利明翻开警情台账，2024年商圈治安警(zhìānjǐng)情同比下降30%，“治理(zhìlǐ)效率”带来“平安增值”。

从“数据(shùjù)跑路”替代“民警跑腿”，到“多元共治(gòngzhì)”替代“单打独斗”。减负带来的变化，藏(cáng)在一组组数据里：2025年上半年，金凤区盗窃(dàoqiè)发案数较去年同期下降49.3%，八类刑事案件下降5.3%，行政案件平均办结时间大大压缩，结案率较去年上升(shàngshēng)3.86%。（申东 侯越）